Los usuarios podrán instaurar PQRSF a través del buzón de sugerencias ubicado en el piso 5, vía telefónica, email, página web o redes sociales de la institución, así como personalmente en la oficina de Atención al Usuario ubicada en la oficina 205.
La institución se compromete a dar respuesta dentro de los tiempos estipulados por la normatividad vigente.
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